偶遇基层见闻---基层治理的温度与难度
一次偶然的旅途见闻，往往能折射出时代治理的深层命题。11月6日，我陪妻子赴娄底涟源为岳父贺寿，在双峰北站等候网约车时，经由妻子翻译，听闻两位金石社区村民的闲聊，一桩跨越17年的乡村纠纷，因其鲜活的现实肌理与典型意义，值得细细推敲。
这两位村民本在外地务工，因工厂倒闭返乡暂歇，闲聊间谈及的村事颇具戏剧性：18年前，村民彭生祥（化名）经邻村老支书举荐当选村委，却任职后拉帮结派、争权逐利，还试图通过不正当手段入党，最终被秉持原则的老支书以实据否决，随后在换届选举中被村民罢免。怀恨在心的他，于2024年借中央严查群众身边腐败之机突然上访，以"老支书900余元账目未交接"为由发难，要求恢复其村委职务与入党资格。尽管组织以账目超15年保存期为由拒止，但珍视名节的老支书翻出十几本工作笔记与老出纳处的签字清单，最终证实该款项实为垫付村主任工资的合理支出，真相大白后令村民哗然。
这桩看似琐碎的乡村纠纷，恰似一面棱镜，折射出基层治理的多重命题，也引发了关于治理效能与民意表达的深层思考。
基层真实是治理的根基，容不得"信息过滤"。官方媒体对公职人员履职风采的报道固然重要，但对基层肌理的记录更不可缺位。乡村的派系纠葛、个体的利益博弈、干部的坚守与委屈，这些鲜活的现实图景，正是决策层把握社情民意的重要依据。若媒体宣传一味"报喜避忧"，用格式化的赞歌包裹真实的社会生态，无异于为治理者设置"信息茧房"，既不利于精准施策，也会拉远与群众的距离。
实事求是是党建与治理的生命线，基层实践更需坚守初心。从革命年代的《农村调查报告》到新时代的基层治理创新，我们党的治理理念始终植根于"从实际出发"的土壤。老支书坚持原则否决不合格入党申请人、多年坚持记录工作笔记的坚守，正是实事求是精神在基层的生动体现；而彭生祥借信访机制泄私愤的行为，也警示我们：基层治理既要畅通民意诉求渠道，更要健全甄别机制，防止"信访权"被滥用为谋取私利、报复他人的工具。
民意为天的治理导向，需要落到具体实践中。新时代"以人为本"的治理理念，不仅要求在政策制定中凸显民生分量，更需要在宣传导向与资源配置中回归群众本位。当广告宣传开始从明星流量转向群众英雄与国家功臣，这种导向转变恰恰印证了：只有让群众的声音被听见、群众的故事被看见，才能真正彰显社会主义制度的优越性。公职人员的福利保障源于公共资源，更应在履职中体现"公仆本色"，在宣传中多些"民生视角"，少些"自我颂扬"，才能避免"运动员与裁判合一"的角色错位。
基层治理的现代化，需要传统经验与技术赋能相结合。老支书的工作笔记、老出纳的交接清单，这些基层自发形成的"留痕习惯"，正是防范权力滥用、保障治理公正的宝贵经验。在大数据与AI技术日益成熟的今天，若能将这些分散的基层治理经验整合升级，通过数字化手段建立可追溯、可监督的履职记录体系，既能为基层干部正名减负，也能让治理流程更规范、监督更高效，让公务员在更科学的机制保障下精准服务群众。
一桩乡村纠纷，一次偶然听闻，却让我们看到了基层治理的温度与难度。基层是国家治理的"最后一公里"，每一件看似琐碎的民生小事，都关乎治理的公信力与群众的幸福感。唯有让基层真实被看见、实事求是被坚守、民生意愿被尊重、治理效能被提升，才能让治理之根深植于群众之中，让新时代的基层治理更有温度、更具效能。
