中国各地采取多种措施着力强化旅游公共服务

时间:2011-10-16 21:01来源:互联网 作者:佚名 点击:
中新网2月10日电 2月10日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2010年第5号春节假日旅游信息预报。中国各地正采取多种措施,着力强化旅游公共服务,方便游客顺畅出行。同时,加强联合执法和监管,要求企业诚信经营,倡导开展便民服务和个性化服务,为旅游者创造良好

中新网2月10日电 2月10日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2010年第5号春节假日旅游信息预报。中国各地正采取多种措施,着力强化旅游公共服务,方便游客顺畅出行。同时,加强联合执法和监管,要求企业诚信经营海南旅游新闻,倡导开展便民服务和个性化服务中国评论网,为旅游者创造良好的市场消费环境。

主要城市和景区情况

北京:加强旅游信息化建设山东旅游新闻网,提升旅游服务水平。目前已形成市旅游局官方网站、手机WAP网站、“12301”服务热线、遍布城乡的66个旅游咨询站线上线下互动结合的信息服务体系。近期,景区推出了免费电子门票,以信息化、数字化的旅游服务更好地满足广大游客的需求。

天津:已开通“12301”旅游服务热线,为游客提供旅游问讯、旅游提示、旅游投诉和旅游救援等服务。

上海:推进旅游咨询中心建设,建立旅游服务供应商队伍,在行业内开展“迎世博、优服务、树新风”活动,组织旅游企业为游客提供高品质的旅游服务。

哈尔滨:市消费者协会发布2010年1号消费警示浙江旅游新闻,提醒市民节前消费“四注意”:注意理性消费、注意商品标识、注意促销陷阱、注意索证维权。

长春:火车站推出电话咨询、春运购票方略手册、春运引导服务、综合服务咨询、“一条龙”重点旅客服务、一次性应急救助服务、投诉绿色通道、联网查询和购票服务等八项便民措施,方便旅客出行。

无锡:市旅游局、市文明办在全市旅游行业发起了“文明之春”旅游志愿服务活动,由经过专门培训旅游志愿者,在主要景区为中外游客提供旅游咨询、引导等服务,广泛发放文明旅游宣传手册,倡导文明旅游、绿色旅游的理念。

苏州:旅游局联合物价、工商、交通、公安等部门,开展旅游市 (责任编辑:佚名)

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