“换位跑一次”更要“换心”

       今年伊始，苏州在全市开展“换位跑一次”行动，党员干部换下正装穿上工服，到网约车、快递配送、外卖骑手岗位沉浸式体验新就业群体生存状况。这不仅是角色转换，更彰显深刻治理智慧。但“换位”之后，能否真正“换心”，是检验行动成效的关键，也是党员干部与群众心灵交融的试金石。
      2024年以来，类似 “换位体验” 在多地上演并收获显著成效。权威数据显示，某省通过此类行动收集群众问题2万余条，解决率达90%以上。“换位跑一次”行动本是创新之举，党员干部借此能深切体会新就业群体艰辛。然而，现实中部分党员干部 “换位” 却流于形式，走马观花，难以走进群众生活、“换心”交心，这种 “换位不换心” 的情况，易引发群众疏离，损害干群关系。
   “换位不换心” 的根源在于形式主义、官僚主义的积弊。部分党员干部 “官本位” 思想作祟，高高在上，缺乏与群众平等对话的意识与能力。虽行动上 “换位”，思想上仍停留在固有框架，难以放下身段倾听民声。更有甚者，把 “换位” 当作 “面子工程”，忽视 “里子” 建设，致使行动效果大打折扣。
    要实现 “换位” 更要 “换心”，需构建 “识别－预防－纠治” 机制。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，党员干部要在 “换位” 中精准发现问题，定位群众需求痛点。如山东通过搭建 “民情直通车” 大数据平台，实时收集分析群众反馈，解决民生难题上万件。加强思想教育，破除 “官本位” 思想，依托 “不忘初心、牢记使命”主题教育等，筑牢党员干部为民服务根基，使其深刻领悟 “换位” 真谛，增进与群众情感。建立长效常态机制，设立群众监督评价体系，广泛接受群众监督。如浙江将 “换位” 行动成效纳入干部考核，倒逼干部用心 “换位”、真心 “换心”。
    “些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”党员干部通过 “换位”，实现真正 “换心”，与群众打造平等相待、互信互助的和谐关系。这不仅关乎党群关系紧密度，更是推动社会治理现代化的关键力量。
   “换位跑一次”行动，是角色的融合，更是心灵的对话。唯有 “换心”，方能 “同心”，共书党群鱼水情深的崭新篇章，绘就社会治理现代化的宏伟蓝图！
(责任编辑：佚名)